Mặc dù mọi nỗ lực được thực hiện để hợp tác với những người được phục vụ và gia đình nhằm đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật phát triển, nhưng đôi khi có thể có những bất đồng về các quyết định được đưa ra. RCEB hoan nghênh cơ hội thảo luận và giải quyết những bất đồng trong bầu không khí thân mật.

Tuy nhiên, khi phương pháp này không giải quyết được vấn đề, những người được phục vụ và gia đình có thể theo đuổi quy trình kháng cáo chính thức để xem xét lại quyết định của trung tâm khu vực.

Để biết thông tin đầy đủ về các kháng cáo và khiếu nại chính thức, hãy truy cập Trang web của Bộ Dịch vụ Phát triển California.

Thành lập Văn phòng Thanh tra

Bộ Dịch vụ Phát triển (Bộ) đã nhận được tài trợ thông qua Đạo luật Ngân sách 2022 để thành lập một Văn phòng Thanh tra để hỗ trợ các cá nhân và/hoặc gia đình của họ đang đăng ký hoặc nhận các dịch vụ của trung tâm khu vực liên quan đến Đạo luật Dịch vụ Khuyết tật Phát triển Lanterman. Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2022 năm XNUMX, Văn phòng mới này sẽ sẵn sàng cung cấp thông tin, hỗ trợ giải quyết các bất đồng và khiếu nại, đưa ra khuyến nghị cho Bộ, cũng như tổng hợp và báo cáo dữ liệu.