Notificación de incidentes especiales
Todos los proveedores deberán informar al Centro Regional sobre cualquier incidente especial o inusual que ocurra en la vida de las personas a las que apoyan. Incluso si se trata de algo que descubren y que sucedió cuando no eran responsables de prestar los servicios.
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Dentro de las 24 horas posteriores al incidente, el proveedor notificará al equipo SIR de RCEB por teléfono al 510-315-6508 o por correo electrónico a sir@rceb.org Por favor, incluya el nombre del cliente, la UCI, una descripción del incidente y el nombre del proveedor.
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Dentro de las 48 horas posteriores al incidente, el proveedor enviará el SIR por escrito a sir@rceb.org
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Todos los SIR de los proveedores se enviarán por correo electrónico a SIR@rceb.org o por fax al 510-315-6508.
Algunos recordatorios:
1) Por favor, asegúrese de mantener la confidencialidad incluyendo la siguiente “declaración de confidencialidad” en sus correos electrónicos a CMS/RCEB, pero personalizándola según las necesidades de su agencia. Esta declaración debe acompañar a todos sus correos electrónicos a CMS/RCEB que contengan información del cliente.
DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en este correo electrónico es confidencial y está destinada exclusivamente al destinatario mencionado anteriormente. Si usted no es el destinatario previsto, ni el empleado o agente responsable de entregar esta información, se le notifica que cualquier divulgación o acción basada en el contenido de este correo electrónico está estrictamente prohibida. El material adjunto es información confidencial del paciente y está protegido por la Sección 5328 del Código de Bienestar e Instituciones de California. Si ha recibido esta copia por error, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente por teléfono o que nos devuelva los documentos originales.
2) Por favor, no incluya información del cliente en el asunto del correo electrónico. Esto incluye, entre otros, nombre, UCI, fecha de nacimiento, etc. Se prefiere el uso de las iniciales del cliente.
3) Todos los SIR enviados electrónicamente deben estar protegidos con la siguiente contraseña: “sir”. “sir” debe estar en minúsculas y en letra normal (no en negrita ni en cursiva).
Formulario en blanco: Formulario de informes de incidentes especiales (Se requiere contraseña)
Instrucciones para completar el formulario:
Directrices obligatorias sobre abuso y negligencia según la ubicación/entorno
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